Loading...
Kết nối với chúng tôi
Hỗ trợ khách hàng
  • Trụ sở: Số 16 ngõ 40 Chính Kinh, Thanh Xuân, Hà Nội.
  • 0907 595 993 (Ms. Lý)
  • Website: macultras.com
  • macultras123@gmail.com
Địa điểm chúng tôi

Chính Sách Đổi Trả Hàng

Chính sách đổi/trả hàng

Macultras – Phụ Kiện Macbook Xinh luôn linh hoạt trong chính sách đổi/trả hàng nhằm mang lại sự hài lòng cho Quý Khách hàng. Vui lòng xem chi tiết về chính sách đổi/trả hàng bên dưới:

1. Điều kiện chung:

– Sản phẩm đổi/trả phải còn nguyên trạng, chưa qua sử dụng, chưa giặt, ủi, cắt nhãn mác… không bị hư hỏng (trừ khi lỗi do nhà sản xuất), chưa chỉnh sửa, cắt may lại.

– Có hóa đơn mua hàng tại Macultras – Phụ Kiện Macbook Xinh (Đổi/trả trong vòng 5 ngày tính từ ngày ghi trên hóa đơn. Đối với Khách mua hàng online thì sẽ dựa vào ngày nhận được hàng và gởi đổi/trả lại theo dấu bưu điện)

– Hàng được đổi/trả để lấy 1 (một) hoặc nhiều sản phẩm có giá trị tương đương hoặc cao hơn.

– Phí đổi/trả hàng (phí vận chuyển) sẽ do Quý Khách thanh toán. Macultras – Phụ Kiện Macbook Xinh sẽ chịu chi phí vận chuyển nếu lỗi do nhà sản xuất.

* Tuy nhiên, Macultras – Phụ Kiện Macbook Xinh có thể linh động hỗ trợ cho Quý Khách trong việc đổi/trả hàng trong một vài trường hợp đặt biệt, Quý Khách vui lòng liên hệ trực tiếp với Macultras – Phụ Kiện Macbook Xinh qua số Hotline 0907 595 993 (Zalo/Viber) hoặc email đến macultras123@gmail.com

2. Được đổi/trả hàng:

– Đổi size, màu sắc

– Đổi mẫu mã, chủng loại

– Sản phẩm bị lỗi do nguyên nhân từ nhà sản xuất

3. Các cách và chi phí đổi/trả hàng:

a. Cách 1: đổi/trả hàng trực tiếp tại các Shop
+ Quý khách vui lòng mang trực tiếp hóa đơn và hàng đến tại một trong những cửa hàng Macultras – Phụ Kiện Macbook Xinh để được đổi/trả hàng
+ Shop sẽ hỗ trợ đổi/trả hàng không mất phí

b. Cách 2: đổi/trả hàng qua đường bưu điện
+ Quý khách vui lòng thông báo trước với Shop theo số Hotline 0907 595 993 (Zalo/Viber) hoăc email đến macultras123@gmail.com.
+ Quý khách gởi hàng đổi/trả đến địa chỉ của Macultras – Phụ Kiện Macbook Xinh tại 16 Ngõ 40, Chính Kinh, Thanh Xuân, Hà Nội
+ Sau khi Shop nhận được hàng đổi/trả, Shop sẽ gởi lại hàng cho Quý khách
+ Quý khách sẽ phải trả phí giao hàng khi nhận lại hàng (sẽ miễn phí nếu hàng đổi/trả bị lỗi do nhà SX)

c. Cách 3: đổi/trả hàng qua dịch vụ giao nhận của Shop
+ Quý khách vui lòng thông báo trước với Shop theo số Hotline 0907 595 993 (Zalo/Viber) hoăc email đến macultras123@gmail.com
+ Sau khi xác nhận, Shop sẽ liên hệ với bên giao nhận (Shipper) để tiến hành giao sản phẩm đổi/trả mới và đồng thời nhận lại sản phẩm đổi/trả từ khách
+ Quý khách sẽ phải thanh toán phí giao hàng và phí trả hàng cho bên giao nhận (Shipper) khi nhận hàng (sẽ miễn phí nếu hàng đổi/trả bị lỗi do nhà SX)

Mọi thắc mắc và vấn đề khác về đổi/trả hàng, Quý khách vui lòng liên hệ theo số Hotline 0907 595 993 (Zalo/Viber) hoăc email đến macultras123@gmail.com . Macultras – Phụ Kiện Macbook Xinh sẽ hỗ trợ Quý Khách trong việc đổi/trả hàng một cách tận tình và chu đáo.